Cancellazioni, resi, rimborsi e sostituzioni
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- difetti del prodotto
- prodotto perso
- imballaggio danneggiato
In caso contrario, sarà a carico del cliente.
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- Numero d'ordine
- Numero PO (sotto il sedile)
- Foto o video
Cancellazione:
Se il prodotto non è stato spedito, puoi annullare o modificare l'ordine contattando il nostro servizio clienti. Ci occuperemo della tua richiesta di cancellazione entro 48 ore (nei giorni lavorativi) ed elaboreremo il rimborso entro 48 ore (nei giorni lavorativi).
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- Il nostro prodotto può essere restituito quando (1) il prodotto presenta dei difetti (2) il prodotto che hai ricevuto non è quello che hai ordinato.
- Gli articoli devono essere disinstallati, non utilizzati, nella loro confezione originale (con le etichette), in condizioni rivendibili.
- Se cambi idea prima di ricevere il prodotto, contatta il nostro servizio clienti e rifiuta il pacco. (Nota: alcune spese di restituzione saranno a tuo carico.)
Merkur W & L GmbH,Korschenbroicher Straße 595.41065 Mönchengladbach
(Si prega di contattare il servizio clienti se è necessario restituire. Eventuali resi o cambi non autorizzati verranno rispediti al cliente a spese del cliente.)
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Rimborsi
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