Politique de confidentialité

À l'ère des mégadonnées, nous comprenons à quel point vous accordez de l'importance à vos informations et à quel point vous souhaitez que vos informations soient entièrement protégées. Croyez-moi, nous partageons la même vision. Voici les réponses à vos questions relatives aux informations recueillies. Tout en visant à vous apporter du confort grâce à nos produits, nous nous engageons également à vous rassurer grâce à notre service attentionné.

Q1 : Quelles informations collectons-nous et comment ?

Nous ne collecterons et n'utiliserons que les informations personnelles nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales et pour nous aider à administrer notre entreprise et à vous fournir les services que vous demandez.

(À propos des informations personnelles : les informations personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles incluent également des informations anonymes liées à des informations pouvant être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations qui ont a été irréversiblement anonymisée ou agrégée de sorte qu'elle ne puisse plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.)

Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un sondage. Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé de renseigner les informations suivantes : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Cependant, vous pouvez également visiter notre site de manière anonyme.

Q2 : Pour quoi utilisons-nous vos informations ?

• Pour personnaliser votre expérience
• Pour améliorer notre site Web et votre expérience d'achat. Nous continuerons d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part.
• Pour améliorer le service client
• Pour traiter les transactions, y compris l'exécution de vos paiements et la livraison des produits achetés ou des services demandés.
• Pour envoyer des e-mails : l'adresse e-mail que vous fournissez peut être utilisée pour faciliter le traitement des commandes, vous envoyer des informations importantes et des mises à jour concernant votre commande, des nouvelles occasionnelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations connexes sur un produit ou un service, etc.
• Pour envoyer des messages SMS périodiques. Le numéro de téléphone que vous fournissez lors de l'enregistrement du client et/ou du traitement de la commande peut occasionnellement être utilisé pour vous envoyer des informations marketing et promotionnelles importantes relatives à des produits et services susceptibles de vous intéresser.
• Pour administrer un concours, une promotion spéciale, un sondage, une activité ou d'autres fonctionnalités du site.

Q3 : Quelle est la base juridique du traitement des informations personnelles

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (« EEE »), notre traitement de vos informations personnelles sera basé sur les éléments suivants : Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, ce traitement sera justifié conformément à Article 6, paragraphe 1, lit. (a) du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »). Si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. (b). Lorsque le traitement nous est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, nous traiterons vos informations personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. (c), et lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. (F).

Veuillez noter que lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement, par exemple en envoyant un e-mail à service@meerveil.com à tout moment, ce retrait n'affectant pas la licéité de tout traitement antérieur. fait sur la base de votre consentement.

Q4 : Quels droits avez-vous ?

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des informations personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard et, lorsque cela est techniquement possible, le droit de faire transmettre vos informations personnelles directement à un tiers. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à service@meerveil.com pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces informations, ainsi que pour rechercher et vous fournir les informations personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons.

Q5 : Comment protégeons-nous vos informations ?

Vous êtes responsable de la sécurité et de la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe sur Meerveil. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de le changer fréquemment. Veuillez ne pas utiliser les mêmes informations de connexion (e-mail et mot de passe) sur plusieurs sites Web.

Cela dit, nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité, notamment en proposant l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans notre base de données de fournisseurs de passerelle de paiement uniquement pour être accessibles par les personnes autorisées avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Q6 : Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à vous fournir les services nécessaires, y compris l'exploitation de notre site Web, la conduite de nos affaires, l'exécution des paiements, la livraison des produits ou services achetés, l'envoi d'informations ou de mises à jour. Mais cela ne peut être autorisé qu'à condition qu'ils signent l'accord de confidentialité. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette action est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. Des informations sur les visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Votre utilisation continue du site après les modifications apportées à la politique de confidentialité indique votre acceptation des termes de toute révision de cette politique.